Socijalne usluge obuhvaćaju aktivnosti namijenjene prepoznavanju, sprječavanju i rješavanju problema i poteškoća pojedinaca i obitelji te poboljšanju kvalitete njihova života u zajednici a priznaju se ili odobravaju na temelju sveobuhvatne i/ili specifične procjene potreba korisnika, rizika i snaga obitelji i resursa lokalne zajednice, u skladu s individualnim planom promjene ili planom intervencija, radi osnaživanja i bolje socijalne uključenosti.
Zahtjev za odobravanje socijalnih usluga podnosi se Područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema prebivalištu korisnika.
Jedna od vrsti socijalnih usluga koju možete zatražiti je upravo obiteljska medijacija.
Obiteljska medijacija prvi put je uvedena u zakonodavstvo Obiteljskim zakonom iz 2014. godine, kasnije Obiteljskim zakonom iz 2015. i Zakonom o socijalnoj skrbi kao socijalna usluga stručne pomoći članovima obitelji koja se pruža radi postizanja sporazuma oko neriješenog prijepora iz obiteljskih odnosa. Nasuprot obveznog savjetovanja kojeg bračni drugovi u brakorazvodnom postupku moraju provesti kada imaju zajednički maloljetnu djecu, obiteljska medijacija je postupak u kojemu članovi obitelji sudjeluju dobrovoljno.
Usluga se pruža u trajanju od tri do osam medijacijskih susreta u razdoblju do šest mjeseci (ovisno o potrebi).
Ukoliko razmišljate je li obiteljska medijacija za vas ovo su njezine prednosti:
- Odluke donose oni koji s njima trebaju živjeti, na koje se i odnose, a ne treća strana.
- Samostalno donošenje odluka povećava vjerojatnost ostvarivanja sporazuma. I u situacijama kada se ne postigne sporazum, medijacija je korisna, jer osigurava bolje uvjete komunikacije i povećava međusobno razumijevanje.
- Cilj medijacije je racionalno donošenje odluka uzimajući u obzir cjelokupne potrebe osoba.
- Razvijanje trajnog roditeljskog partnerstva uslijed zajedničkog interesa za dobrobit djece.
- Medijacija je uvijek usmjerena naprijed, u budućnost i time na rješenje, a ne na traženje uzroka sukoba.
- Dogovori postignuti medijacijom mogu se lakše mijenjati, kada se okolnosti promijene.
- Medijacija pruža značajno iskustvo učenja kako pregovarati i iskustvo postizanja sporazuma u teškoj situaciji.
- Medijacija omogućava da se zadrži odgovornost za kvalitetu života članova obitelji.
S obzirom da je tema obiteljske medijacije većini ljudi nepoznanica, kako bismo približili pojam našim starijim sugrađanima/kama, u okviru programa „Povezana zajednica“ predstavnica Hrvatskog zavoda za socijalni rad Područni ured Vukovar, u mjesecu listopadu je održala 3 predavanja na temu „Obiteljska medijacija i njezina primjena za osobe starije životne dobi“ .
Ukoliko Vas navedena tema zanima a niste bili u mogućnosti prisustvovati na navedenim predavanjima raspitajte se u Područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema Vašem prebivalištu.
