Slušanje je jedna od važnijih aspekata komunikacije. Uspješno slušanje nije samo razumijevanje izrečenih ili napisanih informacija, nego i razumijevanje kako se govornik osjeća tijekom komunikacije.
Kako aktivno slušati?
- Odlučite da želite slušati
- Gledajte sugovornika u oči
- Uključite neke neverbalne znakove
- Postavljajte pitanja
- Parafrazirajte (Ako sam Vas dobro razumio/razumjela, Vi govorite… ili Znači li to da)
- Nemojte prekidati sugovornika
- Otklonite prepreke koje mogu omesti vašu koncentraciju tijekom razgovora (npr. ugasite TV, računalo, utišajte telefon).
- Ako zaista morate prekinuti osobu, ispričajte se što je prekidate i objasnite razlog zbog kojeg ste to učinili.
Uspješno slušanje postiže:
- Da govornik osjeća da ga netko sluša, čuje i razumije, a to može pomoći u izgradnji jače, dublje veze između sugovornika.
- Stvoriti okruženje u kojem se svako osjeća sigurnim da izrazi ideje, mišljenja i osjećaje, ili plan i rješenje problema na određeni kreativni način.
- Uštedjeti vrijeme razjašnjavajući informacije, izbjegavajući konflikte i nerazumijevanja
- Izostaviti negativne emocije. Kada su emocije jačeg intenziteta, ako se govornik osjeća da ga netko zbilja sluša, tada je moguće umiriti ga, ublažiti negativna osjećanja i omogućiti pravo razumijevanje i početak rješavanja problema.
Ako želite vježbati aktivno slušanje i poboljšati svoje komunikacijske vještine još uvijek se možete prijaviti na našu radionicu (prijavnicu možete preuzeti ovdje te je popunjenu vratiti na e-mail: udruga.zena@vukovar.tcloud.hr)
Za više informacija o radionici možete nas kontaktirati na broj telefona: 032/421-191.
Nakon popunjenja slobodnih mjesta sve prijavljene osobe dobit će obavijest o vremenu i načinu održavanja radionice.
Radionice su namijenjene dugotrajno nezaposlenim osobama (dugotrajno nezaposlene osobe su mladi do 29 koji su nezaposleni iznad 6 mjeseci te osobe starije od 30 koje su nezaposlene iznad 12 mjeseci) kako bi radom na razvoju mekih vještina, posebice komunikacijskih vještina, potakli da aktivnije sudjeluju na tržištu rada postali konkurentniji na tržištu rada.
Osim na području Vukovarsko-srijemske županije na navedenu radionicu možete se prijaviti i ako ste sa područja idućih županija:
– Ako ste sa područja Osječko-baranjske županije na radionicu se možete prijaviti Mirovnoj grupi Oaza Beli Manastir na email udruge oaza_bm@yahoo.com
– Ako ste sa područja Požeško-slavonske županije na radionicu se možete prijaviti Centru za podršku i razvoj civilnog društva Delfin iz Pakraca na email udruge delfin.zamir@gmail.com
– Ako ste sa područja Virovitičko-podravske županije na radionicu se možete prijaviti S.O.S. Virovitica na email udruge sos.vt@email.t-com.hr
Projekt Nova znanja-nove prilike, iz poziva „Podrška socijalnom uključivanju i zapošljavanju marginaliziranih skupina„ UP.02.1.1.06. provodi Udruga žena Vukovar sa partnerima Mirovna grupa Oaza Beli Manastir, Centar za podršku i razvoj civilnog društva Delfin te S.O.S. – savjetovanje, osnaživanje, suradnja a financiran je sredstvima Europske unije u okviru Operativnog programa učinkoviti ljuski potencijali 2014.-2020. iz sredstava Europskog socijalnog fonda u 100% iznosu.
